社會(huì)各界更加注重產(chǎn)品服務(wù)，氣流磨行業(yè)也

　　埃爾派位于山東省濰坊市安丘市先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)園，擁有逾50000平方米的機(jī)械生產(chǎn)基地和現(xiàn)代化的管理制度，自成立以來(lái)，牢記“以粉體技術(shù)開(kāi)創(chuàng)先進(jìn)材料的未來(lái)”的使命，秉承“合規(guī)篤信，和合共生”的價(jià)值觀，制定了“不求所有，但求所用”的人才戰(zhàn)略，與多所高等院校合作簽署“產(chǎn)學(xué)研”發(fā)展計(jì)劃。

　　由埃爾派自主研制的粉碎機(jī)、分級(jí)機(jī)，以及顆粒整形、包覆、修飾等關(guān)鍵技術(shù)的突破，打破了國(guó)外技術(shù)壁壘，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)行業(yè)空白，大大推進(jìn)了醫(yī)藥、食品、化工、礦物、新材料、固廢處理等領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。先后榮獲科技部“科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金”、“山東省首批瞪羚企業(yè)”、“山東省隱形冠軍企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”、“中國(guó)專利山東明星企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　近兩年，各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展，給氣流磨行業(yè)創(chuàng)造了不少市場(chǎng)，隨著需求的增多，服務(wù)的效率和滿意度越來(lái)越顯得至關(guān)重要。

　　為什么會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題?首先市場(chǎng)需求量增加速度較快，連續(xù)幾年，翻倍增長(zhǎng)。其次，氣流磨的生產(chǎn)廠家大多是機(jī)加工企業(yè)，規(guī)模小，利潤(rùn)普遍，不能大規(guī)模投資于人員和財(cái)產(chǎn)。激烈的競(jìng)爭(zhēng)也有新的氣流破碎機(jī)生產(chǎn)廠家。由于工藝與設(shè)備的匹配，需要投入使用，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，難以滿足用戶的要求。國(guó)內(nèi)一流的氣流磨供應(yīng)商也存在服務(wù)問(wèn)題，主要集中在以下幾個(gè)方面：

　　服務(wù)人員水平層次不齊。

　　服務(wù)人員責(zé)任心欠缺。

　　服務(wù)效率低下。

　　遇到問(wèn)題和需方爭(zhēng)執(zhí)責(zé)任區(qū)分。

　　服務(wù)應(yīng)該以結(jié)果判斷服務(wù)效率和滿意度，否則就是產(chǎn)品及服務(wù)的缺陷，需要改進(jìn)。因?yàn)榉?wù)的效率和滿意度問(wèn)題，丟失客戶的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，可以理解。畢竟為需方創(chuàng)造價(jià)值，供方才真正的體現(xiàn)價(jià)值。

　　埃爾派建造的超微粉碎的實(shí)驗(yàn)室凈化間內(nèi)，配備小試、中試、小生產(chǎn)的超微粉氣流粉碎機(jī)、粒徑檢測(cè)、粉體特性檢測(cè)相關(guān)的儀器，可以精確分析不同原料的性質(zhì)，提供批量的原料加工，豐富的微粉經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的粉碎設(shè)備可以大幅縮短需求方的研發(fā)周期，并解決原料微粉化過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，歡迎有需要的朋友來(lái)電垂詢。

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